DHL Express Ísland ehf - Garðabær

Stefan B. K.

Alveg glötuð þjónusta sem þið bjóðið upp á. Maður má alltaf búast við einhverju veseni þegar pakkinn manns er í ykkar höndum. Ég keypti sömu vöru fyrir þrem mánuðum sem kom þá með Fedex. Núna hjá ykkur þarf ég að greiða þrefalt meira fyrir vöruna þegar hún kemur til landsins. Alltaf þegar maður er svo óheppinn að pakkinn komi með ykkur til landsins langar maður að greiða aukalega til að notast við aðra þjónustu.

Steinar B.

Ömurlegt að fá pakkann sendan heim með þessu fyrirtæki, engin leið að ná sambandi við neinn og maður er í gjörsamlegri óvissu með hvar pakkinn er staðsettur. Svo er síðan hjá þeim til þess að skoða sendingar alveg gagnslaus og íslenskan illa þýtt.

Sara A.

Mjög leiðinlegt þjónustu segja eitt og gera annað ég átti von á sendingu 15 jan en hún kom 13jan og ég bað um að senda hanna heim til mín og talaði við starfsmann og hann sagði að hún munt vera afhent 14 jan ég fjekk hanna ekki þá og þegar ég hrindi í þeim 15 jan þá var sagt að hún sé hjá þeim og ég á að koma sækja hanna kvað rugl er þetta mæli ekki með dhl og hræðilegt þjónustu hjá þeim þetta á að vera til skammar

Darkest B.

Ég valdi að pakkinn væri skilin eftir á öruggum stað og það stóð það væri samskipta laust. Ég skrifaði að skilja eftir við hurðina mína og að hringja því dyrabjallan væri biluð (uppá að hleypa sendlinun inn, takkarnir virka en bjallan ekki)

Segið mér afhverju í fjandanum það er hamrað á hurðina mína STANSLAUST þar til ég fer til dyra. Þá meina ég stanslaust bank. Það var ástæða sem ég vildi þetta samskipta laust. Ein heima með veikt barn og hundurinn trylltist sem fór eins og þú gætir giskað. Vantaði eitthvað mikið í heilann á þessum sendli! Hvað er eiginlega að ykkur?!

Dawid B.

var ad bida i allan dag heima eftir sendingu, svo fekk eg sms ad tilraun til afhendingar var neikvaed, manneskjur sem vinna hja DHL eru latar og standa ekki vinnuni sinni.

Aron

Ég var heima og með myndavél fyrir utan og dhl segir að ég var ekki heima ?
Ég borgaði fyrir heimsendingu og þurfti að sækja því þeir lugu.
Skítafyritæki nota þá aldrei aftur

Hafsteinn H.

Ef það væri hægt að gefa 0 stjörnur myndi ég gera það, glötuð þjónusta, engar upplýsingar berast þér á réttum tíma, símaverið svarar ekki símanum og skellir á þig, ef þér langar að sækja pöntun í miðhrauni þó hún sé á staðnum er það ekki hægt án þess að fara inná óskilvirku vefsíðuna þeirra og breyta því sem tekur þá 4-6 tíma að verða tilbúið. Reynist þeim ómögulegt að bjóða uppá einfalda þjónustu sem hentar viðskiptavininum sem hvert einasta annað póst fyrirtæki á landinu hefur tekist að gera.

hermann O. S.

Hræðileg þjónusta og skipulag.
Maður stendur í röð í 35mín og fær svo ekki pakkan útaf þeir týndu honum!!!